【新刊のご案内】ビジネス心理学~42の具体例で学ぶ顧客の心のつかみ方、組織変革の促し方」

「新刊のご案内」

ビジネス心理学
42の具体例で学ぶ顧客の心のつかみ方、
組織変革の促し方
匠 英一(著) 経団連出版

本書はビジネス心理学の原則を理解し、マーケティング分野、マネジメント分野での応用展開について解説をしています。検定テキスト(全3巻)に準拠した内容で、特に個別バラバラのノウハウ的なメソッドというよりもその原理となる「メソドロジー」に重きをおいております。企業の理念から顧客対応、目標設計、業務プロセス改善まで、ビジネスを進める中で幅広く役立つ内容です。➡Amzonで購入