
FAQ
EQプラス
よくある質問
お申込みについて
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お申込み方法についてお申込みから受講の流れは以下の通りです。
- ①申込みページから受講申し込みをします。
- ②当社より、お申込み内容およびクレジット支払手続をメールで送付いたします。
- ③受講料のお支払をお願いいたします。※PayPal社のカード決済をご利用できます。当事務局へはカード情報は送信されません。
- ④当社にて受講料のご支払確認ができ次第、受講用ID、パスワード、URLをメールで送付いたします。当社営業日(土日祝日を除く)の12:00までにお支払が確認できましたら、当日中にメールで送付いたします。それ以降は、翌営業日にメールで送付いたします。
- ⑤受講開始です。
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キャンセルについてEQプラスは、受講用ID・パスワード・URL発行後、1週間以内でかつ検査受検をされていなければ、キャンセルができます。
キャンセルされた場合は、お申込み時にお支払されたクレジットカードに全額返金されます。但し、受講用ID・パスワード・URL発行後、1週間を超えた場合、又は検査を受検された場合は、キャンセルができませんので、ご注意ください。
キャンセルの場合は、お問い合わせフォームのお問い合わせ内容に「EQプラスキャンセル希望」と明記して送信をお願いたします。お問い合わせフォームはこちら。 -
受検期間・受講期間についてEQ検査の受検期間は3ヶ月間となります。受検期間が終了すると、受検や検査結果のダウンロードができなくなりますのでご注意ください。
無料のオンライン講座は、受講期間は6ヶ月間となります。 -
【重要】推奨動作環境■EQ検査の推奨動作環境Windows PCでの受検を推奨
- Google Chromeが動作する、Windows 10を搭載したPCです。
(Internet ExplorerおよびSafariなどのブラウザ環境でもご覧いただくことができますが、環境によっては正しく動作しない場合があります。) - JavaScriptを有効にしておく必要があります。
■EQオンライン講座の推奨動作環境Windows PCで受講する場合- Internet Explorer 11が動作するWindows 7以上を搭載したPCです。
(Chrome最新版、Firefox最新版などのブラウザ環境でもご覧いただくことができます。) - JavaScriptを有効にしておく必要があります。
Macで受講する場合- Safari最新版が動作するMac OS® X 10.12以上を搭載したMacです。
(Chrome最新版、Firefox最新版などのブラウザ環境でもご覧いただくことができます。) - JavaScriptを有効にしておく必要があります。
スマホ・タブレットで受講する場合- iPhone iOS 7以上、iPad iOS 7以上、Android端末 Android 4.2以上です。
(iPhoneおよびiPadはSafariのブラウザ、Androidは標準ブラウザでご視聴ください。) - JavaScriptを有効にしておく必要があります。
- Google Chromeが動作する、Windows 10を搭載したPCです。
EQ検査受検について
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EQ検査の受検について
- EQプラス受講サイトにアクセスします。
- ログイン後、「EQ検査受検専用サイトへ」をクリックしてください。
- EQ検査受検ページが開きます。EQ検査用IDとパスワードを使って受検をします。
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EQ検査結果のダウンロードについて受検後、すぐに『EQ検査結果』が出力されます。PDFファイルにて即ダウンロード可能です。
ダウンロード方法はこちら。 -
EQ検査結果の読み方【テキスト】のダウンロードEQ検査結果の解説『検査結果の読み方』もPDFファイルにて即ダウンロード可能です。
ダウンロードは、EQプラス受講サイトにログインし、ダウンロードができます。 -
EQ検査の再検査についてEQ検査の再検査をされたい場合は、再度、EQプラスにお申し込むことで再検査ができます。
EQオンライン講座について
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EQオンライン講座の受講について
- EQプラス受講サイトにアクセスします。
- 画面を下にスクロールすると、11のオンライン講座がありますので、「受講する」をクリックすると受講ができます。
トラブルシューティング
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受講用ID、パスワード、受講用URLを忘れたこちらのお問い合わせフォームからご連絡を頂けるようお願いいたします。お問い合わせ内容に再発行を希望される情報(EQ検査用ID、EQ検査用パスワード、EQプラス用受講用URL、EQプラス用パスワード)を明記して送信をお願いたします。営業時間外での場合は翌営業日の再発行となります。
営業時間:10:00~18:00(土日祝除く) -
Android スマホ、タブレットでオンライン講座が視聴できない一部のAndroidのスマホ、タブレットでオンライン講座が視聴できない端末があります。
オンライン講座の動画がスタートしない場合は、以下のブラウザをインストールすることで、視聴ができる場合がございます。
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