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FAQ

お申込みについて
  • お申込み方法について
    お申込みから受講の流れは以下の通りです。
    • ①申込みページから受講申し込みをします。
    • ②当社より、お申込み内容およびクレジット支払手続をメールで送付いたします。
    • ③受講料のお支払をお願いいたします。※PayPal社のカード決済をご利用できます。当事務局へはカード情報は送信されません。
    • ④当社にて受講料のご支払確認ができ次第、受講用ID、パスワード、URLをメールで送付いたします。当社営業日(土日祝日を除く)の12:00までにお支払が確認できましたら、当日中にメールで送付いたします。それ以降は、翌営業日にメールで送付いたします。
    • ⑤受講開始です。
  • キャンセルについて
    EQプラスは、受講用ID・パスワード・URL発行後、1週間以内でかつ検査受検をされていなければ、キャンセルができます。
    キャンセルされた場合は、お申込み時にお支払されたクレジットカードに全額返金されます。但し、受講用ID・パスワード・URL発行後、1週間を超えた場合、又は検査を受検された場合は、キャンセルができませんので、ご注意ください。
    キャンセルの場合は、お問い合わせフォームのお問い合わせ内容に「EQプラスキャンセル希望」と明記して送信をお願いたします。お問い合わせフォームはこちら
  • 受検期間・受講期間について
    EQ検査の受検期間は3ヶ月間となります。受検期間が終了すると、受検や検査結果のダウンロードができなくなりますのでご注意ください。

    無料のオンライン講座は、受講期間は6ヶ月間となります。
  • 【重要】推奨動作環境
    ■EQ検査の推奨動作環境
    Windows PCでの受検を推奨
    • Google Chromeが動作する、Windows 10を搭載したPCです。
      (Internet ExplorerおよびSafariなどのブラウザ環境でもご覧いただくことができますが、環境によっては正しく動作しない場合があります。)
    • JavaScriptを有効にしておく必要があります。
    ■EQオンライン講座の推奨動作環境
    Windows PCで受講する場合
    • Internet Explorer 11が動作するWindows 7以上を搭載したPCです。
      (Chrome最新版、Firefox最新版などのブラウザ環境でもご覧いただくことができます。)
    • JavaScriptを有効にしておく必要があります。
    Macで受講する場合
    • Safari最新版が動作するMac OS® X 10.12以上を搭載したMacです。
      (Chrome最新版、Firefox最新版などのブラウザ環境でもご覧いただくことができます。)
    • JavaScriptを有効にしておく必要があります。
    スマホ・タブレットで受講する場合
    • iPhone iOS 7以上、iPad iOS 7以上、Android端末 Android 4.2以上です。
      (iPhoneおよびiPadはSafariのブラウザ、Androidは標準ブラウザでご視聴ください。)
    • JavaScriptを有効にしておく必要があります。
EQ検査受検について
  • EQ検査の受検について
    • EQプラス受講サイトにアクセスします。
    • ログイン後、「EQ検査受検専用サイトへ」をクリックしてください。
    • EQ検査受検ページが開きます。EQ検査用IDとパスワードを使って受検をします。
    受検時間は、約30分程度です。身構えずにリラックスしながら、短文の設問を読み、回答をしていってください。
  • EQ検査結果のダウンロードについて
    受検後、すぐに『EQ検査結果』が出力されます。PDFファイルにて即ダウンロード可能です。
    ダウンロード方法はこちら
  • EQ検査結果の読み方【テキスト】のダウンロード
    EQ検査結果の解説『検査結果の読み方』もPDFファイルにて即ダウンロード可能です。
    ダウンロードは、EQプラス受講サイトにログインし、ダウンロードができます。
  • EQ検査の再検査について
    EQ検査の再検査をされたい場合は、再度、EQプラスにお申し込むことで再検査ができます。
EQオンライン講座について
  • EQオンライン講座の受講について
    • EQプラス受講サイトにアクセスします。
    • 画面を下にスクロールすると、11のオンライン講座がありますので、「受講する」をクリックすると受講ができます。
トラブルシューティング
  • 受講用ID、パスワード、受講用URLを忘れた
    こちらのお問い合わせフォームからご連絡を頂けるようお願いいたします。お問い合わせ内容に再発行を希望される情報(EQ検査用ID、EQ検査用パスワード、EQプラス用受講用URL、EQプラス用パスワード)を明記して送信をお願いたします。営業時間外での場合は翌営業日の再発行となります。
    営業時間:10:00~18:00(土日祝除く)
  • Android スマホ、タブレットでオンライン講座が視聴できない
    一部のAndroidのスマホ、タブレットでオンライン講座が視聴できない端末があります。
    オンライン講座の動画がスタートしない場合は、以下のブラウザをインストールすることで、視聴ができる場合がございます。
    Firefox モバイルブラウザ